Anaxago Avis : Que Vaut Cette Plateforme d’Investissement en 2024 ?

Tu te demandes si Anaxago est une plateforme d’investissement fiable pour diversifier ton portefeuille ? Avec l’essor du crowdfunding et de l’investissement alternatif, il peut être difficile de s’y retrouver parmi toutes les options disponibles sur le marché français.

Depuis sa création en 2012, Anaxago s’est imposée comme un acteur incontournable proposant des investissements dans le private equity immobilier, le capital-risque et la dette privée. Mais que valent réellement leurs services ? Les rendements sont-ils au rendez-vous ? Le suivi des projets est-il à la hauteur ?

J’ai passé en revue les nombreux avis clients pour t’offrir une analyse complète de cette plateforme qui a déjà collecté et investi près de 900 millions d’euros. Si tu cherches à comprendre les forces et faiblesses d’Anaxago avant de te lancer, tu es au bon endroit !

Pas le temps de tout lire ?

• Note globale : Anaxago obtient un TrustScore de 4/5 avec 873 avis et une moyenne de 3,8/5 auprès des utilisateurs
• Points forts : Interface utilisateur intuitive, diversité des projets d’investissement et professionnalisme de l’équipe selon 63% des avis positifs
• Points faibles : Communication parfois limitée sur les projets en difficulté et suivi inégal des investissements selon certains utilisateurs
• Performances : Résultats très variables selon les secteurs – l’immobilier généralement plus stable que les startups où les pertes peuvent être importantes
• Service client : Qualité du suivi qui semble varier selon le montant investi, avec des réponses parfois tardives aux questions

Qu’est-ce qu’Anaxago et comment fonctionne cette plateforme ?

Anaxago est un groupe financier français fondé en 2012, spécialisé dans l’investissement alternatif. La plateforme permet à des investisseurs particuliers d’accéder à des classes d’actifs habituellement réservées aux investisseurs institutionnels ou fortunés.

Le fonctionnement est assez simple : tu créés un compte, tu complètes ton profil investisseur, puis tu accèdes aux différentes opportunités d’investissement proposées. Trois grandes thématiques sont particulièrement développées chez Anaxago :

• Le private equity immobilier (financement de projets de promotion immobilière)
• Le capital-risque (investissement dans des startups et PME innovantes)
• La dette privée (financement d’entreprises sous forme de prêts)

La plateforme a su séduire de nombreux investisseurs, comme en témoigne le montant impressionnant de près de 900 millions d’euros collectés et investis depuis sa création. Mais qu’en est-il concrètement de l’expérience utilisateur et des performances réalisées ?

Analyse des avis clients Anaxago : le bon, le moins bon et le franchement décevant

Avec un TrustScore de 4 sur 5 basé sur 873 avis, Anaxago semble bénéficier d’une réputation plutôt positive. La note moyenne des utilisateurs s’établit à 3,8 sur 5, ce qui traduit une satisfaction générale mais laisse entrevoir quelques zones d’ombre.

La répartition des notes est particulièrement instructive :

Avec plus de 84% d’avis positifs (4 et 5 étoiles), la plateforme semble avoir su convaincre une large majorité de ses utilisateurs. Mais que disent concrètement ces avis ?

Les points forts régulièrement mentionnés

De nombreux utilisateurs satisfaits mettent en avant plusieurs aspects positifs :

• Une interface utilisateur intuitive et bien conçue
• Le professionnalisme de l’équipe pour la présentation des projets
• La diversité des opportunités d’investissement proposées
• Un processus d’investissement simple et transparent

Comme l’indique Laurent S., un utilisateur fidèle : ‘Encore un placement effectué via la plateforme ANAXAGO, toujours un plaisir de travailler avec eux, de vrais professionnels… Je recommande les yeux fermés.’

Les critiques récurrentes qui posent question

Cependant, plusieurs points reviennent fréquemment dans les avis plus mitigés ou négatifs :

• La difficulté d’obtenir des réponses précises aux questions posées
• Des retards fréquents dans les valorisations des investissements
• Une communication très sélective, mettant en avant les succès mais passant sous silence les échecs
• Un service client inégal selon le montant investi

Un investisseur nommé Bertrand résume bien cette ambivalence : ‘Plus de points négatifs que positifs. Difficulté pour obtenir des réponses précises aux diverses questions. Valorisations prévues […] toujours pas effectuées malgré la promesse téléphonique, mais les dépréciations sont bien effectuées…’

Un autre avis particulièrement critique souligne : ‘Si vous n’avez pas l’intention de déposer beaucoup d’argent, vous ne serez pas très bien traité, voire avec un peu de mépris… Niveau pédagogie et empathie, ça n’est pas terrible non plus.’

Les performances des investissements : entre espoirs et désillusions

Le point majeur qui ressort des avis concerne la performance effective des investissements réalisés via Anaxago. Et là, les retours sont pour le moins contrastés.

Les investissements immobiliers : plus de stabilité mais pas sans risque

Le private equity immobilier semble offrir les performances les plus régulières et prévisibles. Plusieurs utilisateurs évoquent des sorties positives et des rendements conformes aux attentes dans ce domaine. Toutefois, même ce segment n’est pas exempt de déconvenues :

‘Pour l’immobilier, après plusieurs sorties positives, les opérations actuelles sont bien plus compliquées’, témoigne un investisseur.

Certains utilisateurs citent spécifiquement des projets immobiliers qui ont rencontré des difficultés, comme le projet ‘R1 de Lorient’ mentionné dans un avis.

Le capital-risque : des résultats très variables et souvent décevants

C’est sur les investissements dans les startups et PME que les avis sont les plus sévères. De nombreux utilisateurs rapportent des pertes importantes :

• ‘Pour ma part, 1 sortie positive, 1 sortie nulle, et environ 10 sorties négatives, avec perte totale.’
• ‘J’ai réalisé 6 investissements chez eux et déjà 2 en liquidation …’
• ‘Le private equity a généré des rendements de plus de 10% annuel ces 15 dernières années, force est de constater que ce ne sont pas les investisseurs Anaxago qui en ont profité…’

Un investisseur expérimenté ajoute : ‘J’ai investi dans une quinzaine de projets start-up via Anaxago. […] Certains de mes investissements se portent bien, d’autres moins bien (sortie sans plus-value ou liquidation judiciaire).’

Ces témoignages reflètent la réalité du risque élevé associé au capital-risque, mais questionnent également la qualité de sélection et de suivi des projets par l’équipe d’Anaxago.

Le suivi des projets et la communication : les maillons faibles d’Anaxago

Un point particulièrement sensible dans les avis concerne la qualité du suivi des projets et la communication d’Anaxago après l’investissement. Plusieurs utilisateurs déplorent un manque de transparence et de régularité dans les informations fournies.

La communication : sélective et parfois trop tardive

De nombreux témoignages pointent une tendance à mettre en avant les succès mais à rester discret sur les échecs :

‘Les communications sur les succès sont mises en avant, ce qui est tout à fait normal. Mais les échecs, et ils sont nombreux, sont totalement passés sous silence.’

Un autre utilisateur va plus loin : ‘En cas de problèmes avec la participation/le projet, c’est l’inverse : j’ai investi dans une société qui est rentrée en procédure collective : (i) aucune information communiquée par Anaxago (nous apprenions les news via la presse, ce qui mettait Anaxago en portafaux), (ii) des questions restées sans réponse pendant plusieurs mois.’

Le service client : des réponses tardives ou évasives

Plusieurs investisseurs rapportent des difficultés à obtenir des informations précises sur leurs placements :

‘Lorsque j’ai appelé car une opération avait du retard, le conseiller m’a demandé de lire mes mails.’

‘Mes questions par mails sont ignorées pendant un mois avant relance en mode ‘urgent’.’

La présidente d’Anaxago, Caroline Lamaud Dupont, répond souvent personnellement aux avis négatifs sur Trustpilot, en proposant des suivis individualisés. Elle affirme notamment à un client mécontent : ‘Je suis navrée que le traitement du suivi de vos participations vous apparaisse trop léger, ce n’est certainement pas un reflet franc du travail quotidien de nos équipes de suivi.’

Anaxago convient-il à ton profil d’investisseur ?

Au vu des avis analysés, quelques points semblent essentiels pour déterminer si Anaxago est adapté à ton profil d’investisseur :

• Tu dois être prêt à accepter un niveau de risque élevé, particulièrement pour les investissements en capital-risque
• Tu auras besoin d’une bonne capacité à gérer l’incertitude et les informations parfois limitées
• Il faut disposer d’un capital suffisant pour diversifier tes investissements sur la plateforme
• Tu dois être patient, car les investissements proposés sont généralement peu liquides et à long terme

Comme le résume un utilisateur : ‘Dans ce genre d’investissements (pré-seed) on s’attend à tout perdre ou à réaliser un multiple important (supérieur à x10).’

En fonction du montant que tu souhaites investir, l’expérience pourrait également varier. Plusieurs témoignages suggèrent que les investisseurs apportant des capitaux plus importants bénéficient d’un meilleur suivi et d’une attention plus soutenue.

Pour maximiser tes chances de succès avec Anaxago, il semble judicieux de diversifier tes investissements sur la plateforme et de ne pas mettre tous tes œufs dans le même panier, notamment dans le segment risqué du capital-risque.

FAQ : Tes questions sur Anaxago

Quels sont les frais appliqués par Anaxago ?

Anaxago applique généralement deux types de frais : des frais d’entrée (entre 3% et 5% selon le type d’investissement) et des frais de gestion annuels (entre 0,5% et 2% selon les produits). Pour certains investissements comme le capital-management, des frais de performance peuvent également s’appliquer en cas de plus-value à la sortie. Il est important de bien lire les conditions particulières de chaque projet avant d’investir.

Quel est le montant minimum pour investir sur Anaxago ?

Le montant minimum d’investissement varie selon les projets et les véhicules proposés. Pour les investissements directs en startups et PME, le ticket minimum est généralement de 1 000 €. Pour les fonds comme ‘Anaxago Society One’ mentionné dans certains avis, le ticket minimum peut monter à 10 000 €. Les projets immobiliers ont souvent des seuils d’entrée entre 1 000 € et 5 000 €.

Quel est le taux de défaut d’Anaxago ?

D’après les avis analysés, le taux de défaut semble varier considérablement selon les catégories d’investissement. Pour le capital-risque, plusieurs utilisateurs rapportent des taux d’échec importants, certains mentionnant jusqu’à 10 sorties négatives sur 12 investissements. Pour l’immobilier, le taux de défaut paraît plus faible, bien que des retards et des complications soient également signalés. Anaxago ne communique pas officiellement de taux de défaut global pour l’ensemble de sa plateforme.

Comment se compare Anaxago à d’autres plateformes similaires ?

Les avis comparatifs mentionnent souvent d’autres acteurs du secteur comme Homunity, Raizers, Wiseed ou Blast. Certains utilisateurs estiment que ces plateformes concurrentes offrent parfois plus de transparence dans le suivi des projets ou des rendements plus réguliers. Par exemple, un utilisateur déçu affirme : ‘Il y a plein d’autres options d’investissements beaucoup moins risquées et plus rentables que ce qu’ils proposent !’ Un autre mentionne spécifiquement Blast comme étant ‘bien plus professionnel et transparent’. Cependant, ces comparaisons restent subjectives et basées sur des expériences individuelles.